Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026

En SEVP Uruguay valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestros servicios, se comunican con nosotros o mantienen una relación comercial con nuestra organización.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y demás personas cuyos datos personales puedan ser tratados por SEVP sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, comunicamos sus datos personales.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay, particularmente la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su normativa reglamentaria y las disposiciones emitidas por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los canales de comunicación de SEVP es:

SEVP Uruguay

Domicilio: Ruta Interbalnearia Km 40.750, 15100, Marindia, Canelones, Uruguay.

Teléfono: 4376 8814

WhatsApp: 097 218 972

Correo electrónico: info@sevpuruguay.com.uy

Sitio web: sevpuruguay.com.uy

SEVP desarrolla actividades relacionadas con servicios de seguridad, incluyendo sistemas de alarmas, monitoreo, videoverificación, videovigilancia, respuesta móvil, rondas preventivas y otros servicios de seguridad para hogares, personas, empresas y comercios.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación que mantenga con SEVP y de los servicios o funcionalidades que utilice, podremos recopilar diferentes tipos de información personal, incluyendo:

  • Nombre y apellido.
  • Documento de identidad.
  • Dirección de domicilio o instalación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono y/o celular.
  • Información necesaria para la contratación y prestación de nuestros servicios.
  • Información relacionada con el inmueble, empresa o comercio objeto del servicio.
  • Información de contacto de personas autorizadas por el cliente.
  • Información necesaria para la atención de solicitudes, consultas, reclamos o requerimientos.
  • Información relacionada con pagos, facturación y gestión administrativa, cuando corresponda.
  • Datos técnicos relacionados con el uso del sitio web.
  • Información proporcionada voluntariamente por el usuario mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.

En determinados servicios de seguridad, SEVP puede tratar información vinculada con sistemas de alarma, cámaras, videoverificación, videovigilancia, ubicación de instalaciones y eventos de seguridad. El tratamiento de dicha información se realizará exclusivamente en el marco de las finalidades correspondientes al servicio contratado y de conformidad con la normativa aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas, solicitudes y pedidos realizados por los usuarios.
  2. Contactar a personas interesadas en los servicios de SEVP.
  3. Elaborar presupuestos y propuestas comerciales.
  4. Gestionar la contratación y prestación de servicios.
  5. Administrar la relación contractual con clientes y proveedores.
  6. Realizar tareas de instalación, mantenimiento, monitoreo y soporte.
  7. Gestionar sistemas de alarma y servicios de seguridad.
  8. Atender eventos, alertas, emergencias o incidencias relacionadas con los servicios contratados.
  9. Realizar videoverificación y videovigilancia cuando estos servicios hayan sido contratados.
  10. Coordinar la respuesta operativa correspondiente ante eventos de seguridad.
  11. Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas.
  12. Atender reclamos, solicitudes y comunicaciones de los clientes.
  13. Mantener y mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de nuestros servicios.
  14. Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
  15. Prevenir, detectar y gestionar situaciones de fraude, abuso, incidentes de seguridad o utilización indebida de nuestros servicios.
  16. Enviar comunicaciones comerciales o información sobre nuestros productos y servicios cuando exista una base legal que lo permita y, cuando corresponda, con el consentimiento del titular.

SEVP tratará los datos únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, evitando utilizar la información para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue recopilada.

4. Formularios de contacto

Cuando una persona utiliza los formularios disponibles en nuestro sitio web, podremos solicitar información como nombre, correo electrónico y teléfono, además del contenido de la consulta.

Esta información será utilizada principalmente para responder la solicitud, brindar información sobre nuestros servicios, contactar al interesado y realizar las gestiones necesarias relacionadas con su requerimiento.

La entrega de determinados datos puede ser necesaria para poder responder adecuadamente a la solicitud realizada.

5. Comunicaciones a terceros

SEVP podrá comunicar datos personales a terceros cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, la gestión de determinadas operaciones o cuando exista una base legal que habilite dicha comunicación.

Cuando corresponda, podrán intervenir proveedores tecnológicos, operadores, empresas encargadas de determinados servicios, proveedores de mantenimiento, sistemas informáticos, servicios de comunicaciones, procesamiento de pagos u otros prestadores necesarios para el funcionamiento de la organización.

Los terceros que intervengan en el tratamiento de información deberán utilizar los datos únicamente para las finalidades correspondientes y adoptar las medidas necesarias para preservar su confidencialidad y seguridad.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a organismos públicos, autoridades administrativas, policiales, judiciales o de seguridad cuando exista una obligación legal, requerimiento válido de autoridad competente o resulte necesario para la protección de personas o bienes.

6. Servicios de seguridad, monitoreo y videovigilancia

Algunos de los servicios ofrecidos por SEVP pueden involucrar el tratamiento de información generada por sistemas de alarma, cámaras de seguridad, videoverificación, videovigilancia, aplicaciones y otros dispositivos tecnológicos.

SEVP podrá recibir y gestionar señales, imágenes, eventos o información necesaria para verificar situaciones de seguridad y activar los procedimientos correspondientes.

La información obtenida mediante estos sistemas será tratada exclusivamente para las finalidades relacionadas con la seguridad, monitoreo, prevención, verificación y respuesta ante eventos, de acuerdo con las condiciones del servicio contratado y la normativa aplicable.

SEVP declara como parte de su política de gestión el compromiso de mantener la confidencialidad y seguridad de la información que maneja.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación contractual o comercial correspondiente, atender obligaciones legales y regulatorias, resolver posibles controversias y ejercer o defender derechos.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

Los períodos concretos de conservación podrán variar dependiendo del tipo de información, servicio y relación existente con SEVP.

8. Seguridad y confidencialidad

SEVP adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida, destrucción o cualquier otra forma de tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten dicha información para desarrollar sus funciones y prestar los servicios correspondientes.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos de los titulares

De acuerdo con la normativa uruguaya sobre protección de datos personales, los titulares podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación vigente, incluyendo, según corresponda:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de actualización.
  • Derecho de inclusión.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho a conocer las finalidades del tratamiento de sus datos.
  • Derecho a solicitar información sobre las comunicaciones o tratamientos realizados cuando corresponda.

La legislación uruguaya reconoce el derecho de las personas a controlar el uso que se realiza de sus datos personales.

10. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, el titular podrá comunicarse con SEVP mediante:

Correo electrónico: info@sevpuruguay.com.uy

Teléfono: 4376 8814

Domicilio: Ruta Interbalnearia Km 40.750, 15100, Marindia, Canelones, Uruguay.

La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando corresponda, la información concreta sobre la cual realiza la solicitud.

SEVP gestionará las solicitudes de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos por la normativa vigente.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que permiten mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre su utilización.

Las cookies pueden recopilar información como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y determinadas interacciones realizadas en el sitio.

Cuando corresponda, el usuario podrá gestionar o restringir el uso de cookies mediante la configuración de su navegador o mediante las herramientas disponibles en el sitio web.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios de terceros.

SEVP no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos, prácticas de seguridad o tratamientos de datos realizados por dichos terceros. Recomendamos consultar las respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

13. Menores de edad

Los servicios y comunicaciones de SEVP no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando resulte necesario recopilar información personal de menores en el marco de un servicio, se adoptarán las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable y teniendo en cuenta la naturaleza de la información y del servicio.

14. Modificaciones del Aviso de Privacidad

SEVP podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos internos, tecnologías utilizadas o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

15. Autoridad de control

La protección de datos personales en Uruguay se encuentra bajo la competencia de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

La normativa uruguaya establece obligaciones para los responsables del tratamiento relacionadas con la seguridad, confidencialidad, información a los titulares, ejercicio de derechos y, cuando corresponda, inscripción de las bases de datos ante la autoridad competente.

16. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, completar nuestros formularios o proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestros canales de comunicación, el usuario declara haber leído este Aviso de Privacidad y conocer las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.

Cuando la legislación exija consentimiento para un tratamiento determinado, este será solicitado de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa vigente.

SEVP Uruguay

Ruta Interbalnearia Km 40.750
15100 – Marindia, Canelones, Uruguay
Tel.: 4376 8814
WhatsApp: 097 218 972
Email: info@sevpuruguay.com.uy